DUOザクレンジングバームが気になりインターネットで調べていると「DUO 電話が繋がらない」という検索をしている人が判明。
電話が繋がらないということを聞くと不安になりますよね。
DUOクレンジングバームの電話は繋がらない理由と繋がらない場合の対処方法について調べてみることにしました。
①CMの影響で問い合わせが増えた
②同じ時間帯に殺到する
③電話注文が増えた
・インターネットから申込みをする
・定期便の変更や解約はマイページから
・問い合わせもインターネットで可能
私も電話をしてみたのですが、問題なく繋がったので一時的に電話が混み合っているだけのようです。
公式通販は電話なしで申込みできるので、手軽でしたよ。
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DUOの電話が繋がらないと言われる理由は？
DUOクレンジングバームのお客様センターの電話が繋がらないのには３つの理由があることが分かりました。
CM効果で問い合わせが殺到！
一番の理由として、最近のDUOザクレンジングバームの人気に理由があります。
近頃CMが始まったことで露出が増えて、CMや広告を見た人からの問い合わせが増えているんだとか。。。
人気があるのはさすがですねー。
同じ曜日、時間帯に問い合わせが増える
DUOのカスタマーセンターは、年末年始以外は、平日土日に関係なく9時〜21時まで電話を受け付けているんです。
働き方改革が取りただされている最近では珍しいですよね。（大丈夫なのかな？余計なお世話笑）
とはいえこのご時世、女性も働いている人が多いので、どうしても電話をかける時間帯が被ってしまうんですよね。
ランチ休憩の合間にかけたり、仕事が終わった夕方に電話をかける人が多いのでどうしても時間帯が重なってしまい、電話が繋がらない現象が起こってしまいます。
電話注文が増えた
CMの他にもお昼の情報番組バイキングで紹介されていることもあり、電話での注文が増えているんだそう。
DUOクレンジングバームを一番安く購入するなら、圧倒的に定期モニターがお得なのですが、通販で購入することへの不安や定期便への不安から、事前に電話で問い合わせする人が増えてしまっていることも要因の一つ。
定期便だと、休止したい時にどうするのか、お届けの変更はどうするのか心配になりますもんね。
DUOの定期便キャンペーンについてはこちらの記事にまとめました↓
DUOの電話が繋がらない時の対処方法は？
実はDUOクレンジングバームは、万が一電話が繋がらなくても全然問題なしなんです。
購入はインターネットから
DUOクレンジングバームを購入したいなら電話の必要はなく、インターネットから申込みができます。
をクリック②「ご購入はコチラから」をクリック
③名前、住所、電話番号、メールアドレスを入力、支払い方法を選択する
④2箇所にチェックを入れて「お申込内容確認」をクリック
⑤配達希望日を選択する
(最短希望の場合は選択なし)
⑤クレジットカード情報を入力し「進む」をクリック
⑥入力内容を確認して「申込み」をクリックで完了です。
インターネットからなら混み合うことなくササッと5分ほどで申込みできますよ。
定期便の変更や解約はマイページからでもOK
定期便で購入した場合には、名前や住所を入力して購入すると同時に会員登録されます。
その後はマイページから、次回のお届け予定や価格を確認することが可能です。
（DUOさんのマイページはかなり見やすくていい！！）
マイページから、次回のお届け予定日の変更がクリックだけでできるのでかなり手軽です。
休止(解約)したい場合にも、マイページから連絡可能です。
定期便で購入した場合でも変更の手続きに、わざわざ電話をする必要がないので安心ですよね。
問い合わせもインターネットで可能
DUOクレンジングのことや、定期便に関するすべての問い合わせは、問い合わせフォームから連絡することが出来ます。
問い合わせフォームからの連絡なら、メールで返答がくるので忙しい時に電話対応する必要もなくてむしろ楽ですよね。
購入した後ならマイページから、問い合わせのボタンがあるのでクリックして送信すればOKです。
購入前なら、新規会員登録が必要ですが、登録したからといって勧誘があるわけではないので安心して大丈夫です。
DUOクレンジングバームの電話は本当に繋がらないの？
DUOの電話が繋がらないのは本当なのか実際に電話をしてみて、口コミもチェックしてみることにしました。
実際にDUOに電話してみた結果
DUOの電話が繋がらないという書き込みを見て、正直ちょっと不安になった私。
これから定期モニターを申し込もうと思っているのに、万が一電話が繋がらなくて、お届けの変更や停止ができないなんてことがあったらかなり困りまよね。
電話をしたのは、公式ホームページに載っている連絡先です。
0120-557-020（受付時間：9:00～21:00）
曜日に関係なく、結構長い時間受け付けているのにびっくりですね。
早速、DUOカスタマーセンターに問い合わせの電話をしてみたところ、すんなり繋がりました。
平日のお昼間の電話だったからか？混んでいる様子もなくスムーズに繋がりました。
対応してくださったカスタマーセンターの方もかなり感じの良い方で、気持ちよくお話することが出来ました。
口コミでは困っているという人も
実際に、DUOのカスタマーセンターに問い合わせをして繋がらなかったという口コミや書き込みはあるのかチェックしてみることにしました。
なかなか体験談として、電話が繋がらないと書いている口コミが見つからなかったのですが、1件だけyahoo!知恵袋に発見しました。
定期便の利用をお休みしたいと考えてるのですが、DUOのカスタマーセンターに何度、電話しても繋がらなくて定期便をお休みすることが出来ません！！
どうすればよいでしょうか？
本当に困っています！
定期便の休止をしたいけど、電話が繋がらなくて困っているという投稿で、確かに電話が繋がらなくて困っている人がいるのは事実のようですね。
マイページや問い合わせフォームから連絡すればOKなので、もし電話が繋がらなくても大丈夫です！
まとめ DUOクレンジングの電話は時間によって繋がらないことも！インターネットからの注文や連絡で解決！
DUOザクレンジングバームの電話について、繋がらないという口コミの真相についてじっくり調べてまとめました。
①CMの影響で問い合わせが増えた
②同じ時間帯に殺到する
③電話注文が増えた
・インターネットから申込みをする
・定期便の変更や解約はマイページから
・問い合わせもインターネットで可能
念の為私も電話をしてみたのですが、問題なく繋がったので一時的に電話が混み合っているだけのようです。
公式通販は電話なしで申込みできるので、手軽でしたよ。
私も実際にDUOザクレンジングバームを購入して使っているのですが、肌にすーっとなじんでいく感じがかなり気持ち良いし、しっかり汚れを落としてくれて使いやすいです。
しっかりメイクでも問題ないメイク落ちなので、毛穴の汚れに効果的なのにも納得でした。 
▽メイク落ちもGOOD▽
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