いちご鼻をキレイにしてくれる！と口コミでも評判のDUOザクレンジングバーム。
使ってみようかなーと思い、インターネットで調べていると「DUO 電話が繋がらない」という検索をしている人が多数いることが判明。
DUOを一番お得に購入できるのって定期モニターだし、もし万が一定期便を辞めたいと思った時や返金保証を使うことがあれば電話が繋がらないと困りますよね。
購入しようかなと思っているのに、電話が繋がらないということを聞くとかなり不安になります。
DUOの電話は繋がらないって本当なのか。繋がらない場合の対処方法があるのか調べてみることにしました。
結果！！DUOザクレンジングバームの電話は、最近CMでの露出が増えたことで、時間によっては混み合っていることがあるということが分かりました。
ですが、定期便の変更や解約は電話なしでマイページからすることが可能なので、安心して大丈夫でした。
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私も実際にDUOのお客様センターに電話して問い合わせたのですが、平日の昼間だったからか、問題なく繋がってオペレーターさんと話すことが出来ましたよ。
初回限定キャンペーンも安心して、お試ししてみることができました。
DUOクレンジングバームは、洗い上がりにつっぱらないので乾燥しがちな季節にも嬉しいクレンジングでした。
メイクもしっかり落としてくれるし、毛穴の汚れもキレイにしてくれて大満足でした。
ここからの記事では、DUOザクレンジングバームの問い合わせ先の電話が繋がらないことについての真相を調べるべく、口コミをチェックして実際に問い合わせた体験をまとめました。
万が一電話が繋がらなかった場合の対処方法についても、書いているので心配な方は購入前に見ておくと安心できると思うので、よければ参考にしてみて下さいね。
DUOお客様センターの電話がが繋がらないって本当?!
DUOザクレンジングバームが気になって、購入しようか迷ってネット検索をしていたところ。。。
と検索している人がいることが分かりました。
DUOって初めて買うなら、通販の定期モニターが圧倒的に安いから定期便で買うのがお得ですよね。
でも定期便ってお届けを変更したり、休止することもあるだろうし、電話がつながらないなんてことがあったらどうしたら良いのよ！！(パニック！笑)
一旦落ち着いて。。。笑
DUOの電話が繋がらないのは本当なのか口コミをチェックしてみることにしました。
口コミをチェック！
実際に、DUOのカスタマーセンターに問い合わせをして繋がらなかったという口コミや書き込みはあるのかチェックしてみることにしました。
なかなか体験談として、電話が繋がらないと書いている口コミが見つからなかったのですが、1件だけyahoo!知恵袋に発見しました。
定期便の利用をお休みしたいと考えてるのですが、DUOのカスタマーセンターに何度、電話しても繋がらなくて定期便をお休みすることが出来ません！！
どうすればよいでしょうか？
本当に困っています！
定期便の休止をしたいけど、電話が繋がらなくて困っているという投稿で、確かに電話が繋がらなくて困っている人がいるのは事実のようですね。
これから定期モニターを申込もうと思っていた私には人ごとに思えませんでした。
私もちょうどDUOのクレンジングで気になることがあったので、実際に電話で問い合わせをしてみることにしました。
実際に電話してみました
DUOの電話が繋がらないという書き込みを見て、正直ちょっと不安になった私。
これから定期モニターを申し込もうと思っているのに、万が一電話が繋がらなくて、お届けの変更や停止ができないなんてことがあったらかなり困ります。
事前に気になることがあったので、電話で問い合わせしてみることにしました。
電話をしたのは、公式ホームページに載っている連絡先です。
0120-557-020（受付時間：9:00～21:00）
曜日に関係なく、結構長い時間受け付けているのにびっくりですね。
問題なく繋がりました！！
早速、DUOカスタマーセンターに問い合わせの電話をしてみたところ、すんなり繋がりました。
あれ？拍子抜けです。笑
平日のお昼間の電話だったからか？混んでいる様子もなくスムーズに繋がりました。
対応してくださったカスタマーセンターの方もかなり感じの良い方で、気持ちよくお話することが出来ました。
DUOの電話が繋がらないと言われる理由
実際に私がかけた時には問題なく電話が繋がったにも関わらず、電話が繋がらないと検索される理由が気になりますよね。
CM効果で問い合わせが殺到！
一番の理由として、最近のDUOザクレンジングバームの人気に理由があります。
近頃CMが始まったことで露出が増えて、CMや広告を見た人からの問い合わせが増えているんだとか。。。
人気があるのはさすがですねー。
同じ曜日、時間帯に問い合わせが増える
DUOのカスタマーセンターは、年末年始以外は、平日土日に関係なく9時〜21時まで電話を受け付けているんです。
働き方改革が取りただされている最近では珍しいですよね。（大丈夫なのかな？余計なお世話笑）
とはいえこのご時世、女性も働いている人が多いので、どうしても電話をかける時間帯が被ってしまうんですよね。
ランチ休憩の合間にかけたり、仕事が終わった夕方に電話をかける人が多いのでどうしても時間帯が重なってしまい、電話が繋がらない現象が起こってしまいます。
一番安く買えるのが定期モニターだから
DUOクレンジングバームを一番安く購入するなら、圧倒的に定期モニターがお得です。
店舗での価格の半額で買えることもあり、定期モニターで購入する人が多いのですが、通販で購入することへの不安や定期便への不安から、事前に電話で問い合わせする人が増えてしまっているんです。
定期便だと、休止したい時にどうするのか、お届けの変更はどうするのか心配になりますもんね。
ですが、実はわざわざ電話をしなくても解決できる方法があるので、まとめておきたいと思います。
定期便の変更や解約はマイページからでもOK
定期モニターで購入した場合には、名前や住所を入力して購入すると同時に会員登録されます。
その後はマイページから、次回のお届け予定や価格を確認することが可能です。
（DUOさんのマイページはかなり見やすくていい！！）
マイページから、次回のお届け予定日の変更がクリックだけでできるのでかなり手軽です。
休止(解約)したい場合にも、マイページから連絡可能です。
定期便で購入した場合でも変更の手続きに、わざわざ電話をする必要がないので安心ですよね。
問い合わせはメールでできます
DUOクレンジングのことや、定期便に関するすべての問い合わせは、問い合わせフォームから連絡することが出来ます。
問い合わせフォームからの連絡なら、メールで返答がくるので忙しい時に電話対応する必要もなくてむしろ楽ですよね。
購入した後ならマイページから、問い合わせのボタンがあるのでクリックして送信すればOKです。
購入前なら、新規会員登録が必要ですが、登録したからといって勧誘があるわけではないので安心して大丈夫です。
まとめ 電話は混むことも!メールやマイページからの変更で解決できる
DUOザクレンジングバームの電話について、繋がらないという口コミの真相についてじっくり調べてまとめました。
CMや広告の露出が増え人気が出たこと、電話の問い合わせ時間帯が被ってしまうことで回線が混み合うことがあるようです。
電話が繋がらないのはちょっと気になったのですが。。。
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私も実際に初回限定キャンペーンで、DUOザクレンジングバームを購入して使っているのですが、肌にすーっとなじんでいく感じがかなり気持ち良いし、しっかり汚れを落としてくれて使いやすいです。
しっかりメイクでも問題ないメイク落ちなので、毛穴の汚れに効果的なのにも納得でした。
